📢 تنبيه هام حول حل مشكلة الخروج المفاجئ من تطبيق (Microsoft Teams) على بعض الاجهزة الخلوية او التابلت - أو عدم ظهور الشاشة (شاشة سوداء) أثناء المحاضرة
مستخدمينا الكرام،
يرجى اتباع الحل المؤقت التالي لضمان استمرار العمل أو الدراسة دون انقطاع، لحين صدور تحديث رسمي يعالج المشكلة:
💡 خطوات الحل المؤقت (استخدام نسخة الويب):
-
افتح متصفح Google Chrome على الهاتف.
-
اذهب إلى الرابط التالي:
👉 https://teams.microsoft.com/v2/
-
اضغط على قائمة الثلاث نقاط أعلى يسار (أو يمين) المتصفح.
-
قم بتفعيل خيار "موقع مصمم للكمبيوتر" (Desktop site).
-
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدم الخدمة مباشرة من المتصفح بدلاً من التطبيق المثبت.
📌 تلميحات إضافية لتسهيل الاستخدام:
-
للوصول السريع: من قائمة الثلاث نقاط في المتصفح، اختر "الإضافة إلى الشاشة الرئيسية" (Add to Home screen) ليظهر لك رمز Teams على شاشة الهاتف كأنه تطبيق مستقل.
-
للصوت والكاميرا: عند الانضمام لأي اجتماع، وافق على إعطاء الأذونات للمتصفح لاستخدام الميكروفون والكاميرا عند ظهور رسالة التنبيه.
نتمنى لكم دوام التوفيق